¿Quien es Vivus?

Vivus es una empresa prestamista que ha entrado al mercado Español de préstamos de consumo en el año 2013. Esta empresa hace parte del grupo 4finance.

Fundado en 2008, 4finance es uno de los mayores grupos europeos de préstamos digitales al consumo, con operaciones en 10 países de Europa y Asia.

Aprovechando la automatización y las nuevas tecnologías, 4finance ha crecido rápidamente.

El principal servicio que ofrece Vivus es un préstamo online instantáneo de hasta 300 euros por un periodo de 30 días. El cliente tiene la opción de presentar una solicitud de dicho préstamo o de modificar las condiciones para que se adapten mejor a su situación.

El procedimiento de comprobación se realiza a través de Instantor, por lo que no se requiere ningún tipo de papeleo y se obtiene un resultado rápido.

Según Vivus, tras la aprobación, se podrá transferir el dinero a la cuenta especificada en 15 minutos. Además, la aplicación Vivus está disponible tanto para iOS como para Android, lo que permite solicitar fácilmente préstamos y gestionar los existentes desde un dispositivo móvil.

Atencion al cliente

El servicio de atención al cliente es importante para Vivus. Hay dos formas principales de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente: por teléfono o por correo electrónico. El servicio de atención al cliente se encuentra en el sitio web, y los usuarios que ya se han registrado pueden acceder a él a través de un área privada de clientes.

El servicio de atención al cliente está abierto durante toda la semana. Los sábados y domingos, y en los días festivos nacionales, el horario es más corto ya que el servicio de atención al cliente sólo está abierto por la mañana y al mediodía. Esto significa que puede ponerse en contacto con Vivus cualquier día del año y esperar una respuesta lo antes posible.

Vivus también tiene un blog de educación financiera y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que se actualiza con frecuencia para responder a la mayoría de las preguntas más comunes que hacen los solicitantes de préstamos.

Información de la empresa

Nombre	4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U
Dirección	Calle Albasanz 14, planta baja, 28037 Madrid
E-mail	[email protected]
Teléfono	91 290 77 88

Disponibilidad del servicio de atención al cliente

Lunes	8:00h a 21:00h
Martes	8:00h a 21:00h
Miércoles	8:00h a 21:00h
Jueves	8:00h a 21:00h
Viernes	8:00h a 21:00h
Sábado	9:00h a 20:00h
Domingo	9:00h a 20:00h
Festivos nacionales	9:00h a 14:00h

Precio

Vivus es una organización financiera que anima a sus clientes a hacer un uso responsable de sus préstamos. Por ello, la empresa ofrece su primer préstamo rápido online sin coste alguno, lo que significa que no tiene comisiones ni intereses (0% TIN y 0% TAE). Esto indica que la suma de dinero que se prestó se devuelve en su totalidad en un solo pago que se debe devolver en un plazo no superior a 30 días.

Los nuevos clientes pueden beneficiarse de este beneficio. Cualquier modificación de las condiciones del préstamo inicial, como el aumento de la cantidad prestada o el tiempo que se tarda en devolverlo, dará lugar, por supuesto, a comisiones e intereses adicionales. Existe una comisión asociada a la amortización anticipada del principal o al retraso en el pago de la cuota.

Vivus aplica una tasa anual equivalente (TAE) variable a partir del segundo préstamo. Esta TAE depende del importe solicitado y de la duración de la amortización, y puede variar de un porcentaje a otro. Sin embargo, normalmente es competitiva con lo que ofrece el mercado en ese momento. El importe deseado para un préstamo puede oscilar entre 50 euros y 300 euros, y el plazo de devolución puede ser de 7 a 30 días; sin embargo, estos parámetros pueden relajarse a partir del segundo préstamo si el prestatario demuestra un comportamiento de pago responsable.

Requisitos para poder solicitar tu préstamo con Vivus

• Se residente en España
• Disponer de DNI/NIE español en vigor
• Tener 21 años cumplidos o más